质量、环境和预防政策

DURBAN HOUSE SL 推广与建设该公司致力于各类住宅和商业场所的建设、开发和改造，尤其专注于新建和改造。它在财政和工业部注册，因此我们的所有工作都有相应的证书保证。

DURBAN HOUSE SL 推广与建设决定按照标准实施综合管理体系 已通过 EN ISO 9001、EN ISO 14001 认证 和 UNE 81900 EX，从而寻求提高所有员工的参与度，提高他们对其活动的重要性以及如何为实现公司目标做出贡献的认识。我们的产品质量和所提供的服务是我们未来的基础，所有这些都由高素质和训练有素的人员提供指导。

DURBAN HOUSE SL 推广与建设，恪守遵守法律、法规和其他适用要求的承诺，并始终保证高水平的质量和可持续性。我们不断改进和创新，以提供最好的服务。

该质量和环境政策的目的是巩固公司在建筑和开发领域的地位，为利益相关者提供更高的质量和信心，竭尽全力不断改进我们的产品和服务，同时始终保护环境。

每年都会审查该政策是否持续适用，并确定与其目的和战略方向相关的内部和外部问题。它是组织内部理解、获得和传达的承诺，可供相关利益相关者使用，并根据以下原则建立和实施：

• 不断改进内部组织、工作方法、产品和服务的有效性和效率，并设定改进目标。
• 对我们的流程实施系统化管理，以便轻松检测错误及其原因。利用这些机会进行学习并尝试防止它们再次发生，通过基于风险的全面思考方法使其更有效率，旨在抓住机遇并防止不良后果。
• 遵守适用的法律要求以及组织所认同的与我们基于可持续发展的环境方面相关的其他要求。
• 防止和/或尽量减少我们的活动和服务对环境造成的有害影响。通过加强对废弃物的控制和减少，努力防止污染，合理化和节约原材料和资源的消耗，降低与废弃物处理或管理相关的成本。
• 预防和/或尽量减少我们活动和服务中的职业风险预防方面。建立对人员和工作方式的持续控制。
• 对工人进行培训，了解工作场所中所有可能的风险、如何避免这些风险以及每个工作区域所需的资源。
• 提高客户满意度、信任度和忠诚度，同时始终避免客户流失。
• 为公司有效开展工作和服务提供人力、技术、财力资源。
• 建立并审查环境目的和目标。
• 在我们的活动中使用质量作为管理工具，将客户满意度和需求置于单纯的经济利润之上。

马拉加，2024年5月12日

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