GÆÐA-, UMHVERFIS- OG FORVARNARSTEFNA

DURBAN HOUSE SL KYNNINGAR OG BYGGINGARÞetta er fyrirtæki sem sérhæfir sig í alls kyns byggingar-, þróunar- og endurbótastarfsemi á heimilum og atvinnuhúsnæði, með áherslu á nýbyggingar og endurbætur. Það er skráð hjá fjármála- og iðnaðarráðuneytinu, þannig að öll okkar vinna er tryggð með samsvarandi vottorðum.

DURBAN HOUSE SL KYNNINGAR OG BYGGINGARhefur ákveðið að innleiða samþætt stjórnunarkerfi samkvæmt stöðlunum Tengist EN ISO 9001, tengist EN ISO 14001 og UNE 81900 EXog leitast þannig við að auka þátttöku allra starfsmanna sinna, auka vitund þeirra um mikilvægi starfsemi sinnar og hvernig hún stuðlar að því að ná markmiðum fyrirtækisins. Gæði vara okkar og þjónusta sem við veitum eru grunnurinn að framtíð okkar, allt stutt af handleiðslu hæfs og þjálfaðs starfsfólks.

DURBAN HOUSE SL KYNNINGAR OG BYGGINGAR, skuldbindur sig til að fara að lagalegum, reglugerðarlegum og öðrum gildandi kröfum og tryggir stöðugt hátt gæðastig og sjálfbærni. Við erum stöðugt að bæta okkur og skapa nýjungar til að bjóða upp á bestu þjónustuna.

Tilgangur þessarar gæða- og umhverfisstefnu er að styrkja stöðu fyrirtækisins í byggingar- og þróunargeiranum, veita hagsmunaaðilum meiri gæði og traust, leggja allt okkar af mörkum til að stöðugt bæta vörur okkar og þjónustu, en um leið vernda umhverfið.

Þessi stefna er endurskoðuð árlega til að tryggja að hún henti okkur enn betur, þar sem innri og ytri atriði sem tengjast tilgangi hennar og stefnu eru greind. Þetta er skuldbinding sem er skilin, aflað og miðluð innan stofnunarinnar, er aðgengileg viðeigandi hagsmunaaðilum og er sett á fót og framkvæmd í samræmi við eftirfarandi meginreglur:

• Að bæta stöðugt innra skipulag, skilvirkni og hagkvæmni vinnuaðferða okkar, vara og þjónustu og setja sér markmið um umbætur.
• Innleiða kerfisbundna stjórnun á ferlum okkar, þar sem auðvelt er að greina villur og orsakir þeirra. Nýttu þessi tækifæri til að læra af þeim og reyndu að koma í veg fyrir að þau gerist aftur, gerðu þau skilvirkari með heildstæðri nálgun á áhættumiðaðri hugsun, sem miðar að því að grípa tækifæri og koma í veg fyrir óæskilegar afleiðingar.
• Fylgja gildandi lagalegum kröfum og öðrum kröfum sem fyrirtækið samþykkir varðandi umhverfisþætti okkar með sjálfbæra þróun að leiðarljósi.
• Koma í veg fyrir og/eða lágmarka skaðleg umhverfisatriði í starfsemi okkar og þjónustu. Að hagræða og spara í notkun hráefna og auðlinda og draga úr kostnaði sem tengist meðhöndlun eða stjórnun úrgangs með því að ná meiri stjórn á og draga úr úrgangi og vinna að því að koma í veg fyrir mengun.
• Að koma í veg fyrir og/eða lágmarka áhættuvarnaþætti í starfsemi okkar og þjónustu sem tengjast vinnuvernd. Koma á stöðugu eftirliti með starfsfólki og hvernig vinna er unnin.
• Að þjálfa starfsmenn um allar mögulegar áhættur á vinnustað, hvernig forðast eigi þær og hvaða úrræði þarf fyrir hvert vinnusvæði.
• Auka ánægju viðskiptavina, traust og tryggð og forðastu alltaf viðskiptamissi.
• Sjá fyrirtækinu fyrir mannauðs-, tæknilegum og fjárhagslegum úrræðum til að þróa vinnu og þjónustu á skilvirkan hátt.
• Setja og endurskoða markmið og markmið í umhverfismálum.
• Að setja ánægju og kröfur viðskiptavina framar einföldum efnahagslegum hagnaði með því að nota gæði sem stjórnunartæki í starfsemi okkar.

Malaga, 12. maí 2024

Att. Stjórnunin