POLÍTICA DE QUALIDADE, AMBIENTAL E PREVENÇÃO

DURBAN HOUSE SL PROMOÇÕES E CONSTRUÇÕESÉ uma empresa dedicada a todos os tipos de construção, desenvolvimento e reforma de residências e instalações comerciais, com foco em novas construções e reformas. Está registrada no Ministério das Finanças e Indústria, portanto todo o nosso trabalho é garantido com os certificados correspondentes.

DURBAN HOUSE SL PROMOÇÕES E CONSTRUÇÕESdecidiu implementar um sistema de gestão integrado de acordo com as normas JUNTA-SE À EN ISO 9001, JUNTA-SE À EN ISO 14001 e UNE 81900 EX, buscando assim potencializar a participação de todos os seus colaboradores, conscientizando-os sobre a importância de suas atividades e de como contribuem para o alcance dos objetivos da empresa. A qualidade dos nossos produtos e do serviço prestado são a base do nosso futuro, tudo apoiado pela orientação de pessoal altamente qualificado e treinado.

DURBAN HOUSE SL PROMOÇÕES E CONSTRUÇÕES, mantém o compromisso com a conformidade com os requisitos legais, regulatórios e outros requisitos aplicáveis e garante consistentemente um alto nível de qualidade e sustentabilidade. Estamos continuamente melhorando e inovando para oferecer o melhor serviço.

O objetivo desta política de qualidade e meio ambiente é consolidar o posicionamento da empresa no setor da construção e desenvolvimento, proporcionando maior qualidade e confiança aos stakeholders, colocando todos os nossos esforços na melhoria contínua dos nossos produtos e serviços, sempre preservando o meio ambiente.

Esta política é revisada anualmente para garantir sua adequação contínua, identificando questões internas e externas relevantes para seu propósito e direção estratégica. É um compromisso entendido, adquirido e comunicado dentro da organização, está disponível para as partes interessadas relevantes e é estabelecido e implementado de acordo com os seguintes princípios:

• Melhorar continuamente a organização interna, a eficácia e a eficiência dos nossos métodos de trabalho, produtos e serviços, e definir metas de melhoria.
• Implementar uma gestão sistemática dos nossos processos, onde os erros e suas causas sejam facilmente detectados. Aproveite essas oportunidades para aprender e tente evitar que elas aconteçam novamente, tornando-as mais eficientes com uma abordagem abrangente ao pensamento baseado em risco, com o objetivo de aproveitar oportunidades e prevenir resultados indesejáveis.
• Cumprir os requisitos legais aplicáveis e outros requisitos que a organização subscreva relacionados com os nossos aspetos ambientais baseados no desenvolvimento sustentável.
• Prevenir e/ou minimizar aspectos ambientais prejudiciais de nossas atividades e serviços. Racionalizar e economizar no consumo de matérias-primas e recursos, e reduzir custos relacionados ao tratamento ou gestão de resíduos, obtendo maior controle e redução de resíduos, atuando na prevenção da poluição.
• Prevenir e/ou minimizar os aspectos de prevenção de riscos ocupacionais de nossas atividades e serviços. Estabeleça controles contínuos sobre o pessoal e a maneira como o trabalho é executado.
• Treinar os trabalhadores sobre todos os riscos possíveis no local de trabalho, como evitá-los e os recursos necessários para cada área de trabalho.
• Aumente a satisfação, a confiança e a fidelidade do cliente, evitando a perda de clientes o tempo todo.
• Fornecer à empresa os recursos humanos, técnicos e financeiros para o desenvolvimento eficaz do trabalho e do serviço.
• Estabelecer e revisar objetivos e metas ambientais.
• Colocar a satisfação e as exigências do cliente antes do mero lucro econômico, utilizando a qualidade como ferramenta de gestão em nossas atividades.

Málaga, 12 de maio de 2024

Atenção. a Administração