POLITICA DE CALITATE, MEDIU ȘI PREVENIRE

DURBAN HOUSE SL PROMOȚII ȘI CONSTRUCȚIIEste o companie dedicată tuturor tipurilor de construcții, dezvoltări și renovări de locuințe și spații comerciale, cu accent pe construcții noi și renovări. Este înregistrată la Ministerul Finanțelor și Industriei, așadar toată munca noastră este garantată cu certificatele corespunzătoare.

DURBAN HOUSE SL PROMOȚII ȘI CONSTRUCȚIIa decis să implementeze un sistem de management integrat conform standardelor Conform standardului EN ISO 9001, corespunzătoare standardului EN ISO 14001 şi UNE 81900 EX, urmărind astfel să sporească participarea tuturor angajaților săi, sporindu-le gradul de conștientizare a importanței activităților lor și a modului în care contribuie la atingerea obiectivelor companiei. Calitatea produselor noastre și a serviciilor oferite reprezintă fundamentul viitorului nostru, toate susținute de îndrumarea unui personal înalt calificat și instruit.

DURBAN HOUSE SL PROMOȚII ȘI CONSTRUCȚII, își menține angajamentul de a respecta cerințele legale, de reglementare și alte cerințe aplicabile și garantează în mod constant un nivel ridicat de calitate și sustenabilitate. Ne îmbunătățim și inovăm continuu pentru a oferi cele mai bune servicii.

Scopul acestei politici de calitate și mediu este de a consolida poziția companiei în sectorul construcțiilor și dezvoltării, oferind părților interesate o calitate și o încredere sporite, depunând toate eforturile pentru îmbunătățirea continuă a produselor și serviciilor noastre, protejând în același timp mediul înconjurător.

Această politică este revizuită anual pentru a se asigura că este în continuare adecvată, identificând problemele interne și externe relevante pentru scopul și direcția sa strategică. Este un angajament înțeles, dobândit și comunicat în cadrul organizației, este disponibil părților interesate relevante și este stabilit și implementat în conformitate cu următoarele principii:

• Îmbunătățim continuu organizarea internă, eficacitatea și eficiența metodelor noastre de lucru, a produselor și serviciilor și stabilim obiective de îmbunătățire.
• Implementăm un management sistematic al proceselor noastre, unde erorile și cauzele acestora sunt ușor de detectat. Valorificați aceste oportunități pentru a învăța și încercați să preveniți repetarea lor, sporindu-le eficiența printr-o abordare cuprinzătoare a gândirii bazate pe risc, menită să valorifice oportunitățile și să prevină rezultatele nedorite.
• Respectați cerințele legale aplicabile și alte cerințe la care organizația subscrie, referitoare la aspectele noastre de mediu, bazate pe dezvoltarea durabilă.
• Prevenirea și/sau minimizarea aspectelor dăunătoare mediului ale activităților și serviciilor noastre. Raționalizarea și economisirea consumului de materii prime și resurse și reducerea costurilor legate de tratarea sau gestionarea deșeurilor prin realizarea unui control sporit și a unei reduceri sporite a deșeurilor, acționând pentru prevenirea poluării.
• Prevenirea și/sau minimizarea aspectelor de prevenire a riscurilor ocupaționale ale activităților și serviciilor noastre. Stabiliți controale continue asupra personalului și a modului în care se efectuează munca.
• Instruirea lucrătorilor cu privire la toate riscurile posibile la locul de muncă, la modul de evitare a acestora și la resursele necesare pentru fiecare zonă de lucru.
• Creșteți satisfacția, încrederea și loialitatea clienților, evitând în același timp pierderea acestora.
• Asigurarea companiei cu resursele umane, tehnice și financiare necesare pentru desfășurarea eficientă a activității și serviciilor.
• Stabilirea și revizuirea obiectivelor și scopurilor de mediu.
• Punem satisfacția și cerințele clienților mai presus de simplul profit economic, utilizând calitatea ca instrument de management în activitățile noastre.

Malaga, 12 mai 2024

Însoțitor. Conducerea