品質、環境與預防政策

DURBAN HOUSE SL 推廣與建設該公司致力於各類住宅和商業場所的建設、開發和改造，尤其專注於新建和改造。它在財政和工業部註冊，因此我們的所有工作都有相應的證書保證。

DURBAN HOUSE SL 推廣與建設決定依標準實施綜合管理體系 已通過 EN ISO 9001、EN ISO 14001 認證 和 UNE 81900 EX，從而尋求提高所有員工的參與度，提高他們對其活動的重要性以及他們如何為實現公司目標做出貢獻的認識。我們的產品品質和所提供的服務是我們未來的基礎，所有這些都由高素質和訓練有素的人員提供指導。

DURBAN HOUSE SL 推廣與建設，恪守遵守法律、法規和其他適用要求的承諾，並始終保證高水準的品質和可持續性。我們不斷改進和創新，以提供最好的服務。

這項品質和環境政策的目的是鞏固公司在建築和開發領域的地位，為利害關係人提供更高的品質和信心，並竭盡全力不斷改進我們的產品和服務，同時始終保護環境。

每年都會檢視該政策是否持續適用，並確定與其目的和策略方向相關的內部和外部問題。它是組織內部理解、獲得和傳達的承諾，可供相關利害關係人使用，並根據以下原則建立和實施：

• 不斷改善內部組織、工作方法、產品和服務的有效性和效率，並設定改善目標。
• 對我們的流程實施系統化管理，以便輕鬆檢測錯誤及其原因。利用這些機會進行學習並嘗試防止它們再次發生，透過基於風險的全面思考方法使其更有效率，旨在抓住機會並防止不良後果。
• 遵守適用的法律要求以及組織所認同的與我們基於永續發展的環境面向相關的其他要求。
• 防止和/或盡量減少我們的活動和服務對環境造成的有害影響。透過加強對廢棄物的控制和減少，努力防止污染，合理化和節省原材料和資源的消耗，降低與廢棄物處理或管理相關的成本。
• 預防和/或盡量減少我們活動和服務中的職業風險預防方面。建立對人員和工作方式的持續控制。
• 對工人進行培訓，了解工作場所中所有可能的風險、如何避免這些風險以及每個工作區域所需的資源。
• 提高客戶滿意度、信任度和忠誠度，同時始終避免客戶流失。
• 為公司有效進行工作和服務提供人力、技術、財力資源。
• 建立並檢視環境目的和目標。
• 在我們的活動中使用品質作為管理工具，將客戶滿意度和需求置於單純的經濟利潤之上。

馬拉加，2024年5月12日

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