POLITIQUE DE QUALITÉ, D'ENVIRONNEMENT ET DE PRÉVENTION

DURBAN HOUSE SL PROMOTIONS ET CONSTRUCTIONSIl s'agit d'une entreprise dédiée à tous types de construction, de développement et de rénovation de maisons et de locaux commerciaux, avec un accent sur la construction neuve et la rénovation. Elle est enregistrée auprès du Ministère des Finances et de l'Industrie, donc tous nos travaux sont garantis avec les certificats correspondants.

DURBAN HOUSE SL PROMOTIONS ET CONSTRUCTIONSa décidé de mettre en œuvre un système de gestion intégré selon les normes REJOINT EN ISO 9001, REJOINT EN ISO 14001 et UNE 81900 EX, cherchant ainsi à valoriser la participation de tous ses collaborateurs, en les sensibilisant à l'importance de leurs activités et à la manière dont ils contribuent à la réalisation des objectifs de l'entreprise. La qualité de nos produits et du service fourni sont le fondement de notre avenir, le tout soutenu par l'encadrement d'un personnel hautement qualifié et formé.

DURBAN HOUSE SL PROMOTIONS ET CONSTRUCTIONS, maintient un engagement de conformité aux exigences légales, réglementaires et autres exigences applicables, et garantit en permanence un niveau élevé de qualité et de durabilité. Nous nous améliorons et innovons continuellement pour offrir le meilleur service.

L'objectif de cette politique de qualité et d'environnement est de consolider la position de l'entreprise dans le secteur de la construction et du développement, en offrant aux parties prenantes une plus grande qualité et confiance, en mettant tous nos efforts dans l'amélioration continue de nos produits et services, tout en protégeant toujours l'environnement.

Cette politique est révisée chaque année pour en vérifier la pertinence continue, en identifiant les problèmes internes et externes pertinents à son objectif et à son orientation stratégique. Il s’agit d’un engagement compris, acquis et communiqué au sein de l’organisation, mis à la disposition des parties prenantes concernées et établi et mis en œuvre conformément aux principes suivants :

• Améliorer continuellement l’organisation interne, l’efficacité et l’efficience de nos méthodes de travail, de nos produits et de nos services, et fixer des objectifs d’amélioration.
• Mettre en œuvre une gestion systématique de nos processus, où les erreurs et leurs causes sont facilement détectées. Tirez parti de ces opportunités d’apprentissage et essayez d’éviter qu’elles ne se reproduisent, en les rendant plus efficaces grâce à une approche globale de la réflexion basée sur les risques, visant à saisir les opportunités et à prévenir les résultats indésirables.
• Se conformer aux exigences légales applicables et aux autres exigences auxquelles l’organisation souscrit en ce qui concerne nos aspects environnementaux fondés sur le développement durable.
• Prévenir et/ou minimiser les aspects environnementaux nocifs de nos activités et services. Rationaliser et économiser sur la consommation de matières premières et de ressources, et réduire les coûts liés au traitement ou à la gestion des déchets en obtenant un meilleur contrôle et une meilleure réduction des déchets, en travaillant à la prévention de la pollution.
• Prévenir et/ou minimiser les aspects de prévention des risques professionnels de nos activités et services. Établir des contrôles continus sur le personnel et la manière dont le travail est effectué.
• Former les travailleurs sur tous les risques possibles sur le lieu de travail, comment les éviter et les ressources nécessaires pour chaque zone de travail.
• Augmentez la satisfaction, la confiance et la fidélité des clients tout en évitant à tout moment la perte de clients.
• Fournir à l’entreprise les ressources humaines, techniques et financières pour le développement efficace du travail et du service.
• Établir et réviser les objectifs et les buts environnementaux.
• Placer la satisfaction et les exigences du client avant le simple profit économique en utilisant la qualité comme outil de gestion dans nos activités.

Malaga, le 12 mai 2024

Att. la direction